Julio C. Perotti

Internet, periodismo, medios y demás.

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Enemigos, jamás


The internet and social media are not enemies of journalism and the news business. This means that it’s probably more important than ever for journalists and news organizations to embrace engagement through social media … It’s about doing what journalists are meant to do—and what our communities and audiences often expect us to do.

Amy Gahran via Social media is not the enemy of journalism, Pew report indicates | Knight Digital Media Center

 

¿Y la redefinición del concepto de noticia?


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Reviso un post de Buzzmachine, sl siempre interesante blog de Jeff Jarvis, sobre una charla que, anticipa, preparó sobre las reglas empresariales de los medios y en la que ofrece claves sobre los modelos de negocio y las oportunidades y reformas necesarias para que el periodismo salga adelante.
Me llama la atención, al final del artículo, una frase que no desarrolla (al menos por ahora): We have not begun to explore new definitions of news (No hemos comenzado a esplorar nuevas definiciones de noticias).

En verdad, creo que esta es el punto central para que los periodistas puedan mantenerse dentro del nuevo ecosistema informativo, ya sin la centralidad de otras épocas en la que ocupaban el centro y, ahora, sólo como un miembro más de una audiencia que se “auto-informa” con eficiencia y hasta calidad.
Siento que los periodistas seguimos perdidos en medio de la jungla, sin rumbo. La búsqueda de las herramientas adecuadas concita la atención de la mayor parte de nuestro tiempo.
Hemos olvidado, en esta confusión, que la capacidad de generar contenidos de profundidad es fundamental para mantener el interés social. Luego, el formato en que los ofrezcamos nos posibilitará llegar a distintos tipos de audiencias. Pero ese es apenas el camino que escojamos, no el punto de llegada.
¿Alguien se ha dado a la tarea, como dice Jarvis, de reelaborar el concepto de noticia? De mi parte, no lo sé, pero mucho temo que no.
Sólo tengo en claro que no es esa una discusión fundamental que nos estemos dado.
En las escuelas de periodismo, seguimos utilizando definiciones de noticia que, por tradicionales, han devenido vetustas; es decir, fuera de tiempo.

  • “Noticia es lo que los periodistas creen que interesa a los lectores. Por tanto, noticia es lo que interesa a los periodistas”.
  • “Noticia es todo lo que el lector necesita saber”.
  • “Las noticias son la narración de los últimos acontecimientos que interesan al mayor número de lectores sin conexión con esos hechos”.
  • “Noticia es lo que interesa a mi público”.
  • “Noticia es todo acontecimiento actual, interesante y comunicable”.

De sólo revisarlas en el contexto de una sociedad hipercomunicada, se caen a poco de analizarlas.
Veamos:
No hace falta “creer” que le interesa a los lectores. Con sólo convivir con ellos en las redes sociales, esto puede observarse claramente.
Lo que el lector necesita saber lo busca, hoy más que nunca, entre sus pares. La credibilidad es un atributo central en las relaciones entre los propios miembros de la audencia, antes que un valor excluyente de los medios.
La narración de los hechos noticiosos hoy se vive con intensidad en las redes sociales. Si como periodista no ofrecemos profundidad, estaremos apenas si compitiendo con el resto de los usuarios; para peor, siempre lejos de donde ocurren los hechos e intentando vanamente competir con decenas de miles de especialistas diseminados en Internet.
Lo “actual, interesante y comunicable” está hoy en la esencia de las redes sociales. Twitter es el mejor ejemplo de ello.

Tiene razón Jarvis: no nos hemos ocupado de “la redefinición del concepto de noticia”. A punto tal es así que Google, nuestra biblioteca universal, nos devuelve apenas 31 resultados y utilizamos ese término de búsqueda.
Hasta que encontremos esa nueva definición, me quedo con otra frase de Jarvis:
 
Los periodistas deberían de hacer tan sólo aquello que aporta más valor. Y eso no incluye decirle al público lo que ya sabe. No se trata de masajear el ego, ni de producir. Hablamos de informar, investigar, seleccionar, explicar, organizar, enseñar… Haz lo que sepas hacer mejor y enlaza hacia lo demás.  

>El periodismo, entre la Olivetti y la nube


>El sábado tuve la suerte de participar en el Barcamp, que se realizó en la UES21. Para mi poca experiencia, ser el primero en abrir el fuego fue un desafío e-nor-me.
Acá les dejo los apuntes de la charla por si a alguien le interesa. De hecho, algunos conceptos no son novedosos y los pudieron leer antes en este blog.
Gracias a todos los que estuvieron twitteando. Fue una buenísima experiencia.

De La Olivetti a la Nube_Barcamp http://d1.scribdassets.com/ScribdViewer.swf?document_id=35560694&access_key=key-12tw2ln8xkfvnme7m359&page=1&viewMode=list

De la Olivetti a la nube

De cómo la audiencia nos puso en la nube. Y cómo sobrevivir en la nueva era de los medios

Cada vez que doy una charla o una clase, en particular si se trata de gente joven, suelo hacer una encuesta.
Como veo muchos jóvenes, creo que es oportuno repetirla acá:

Que levanten la mano los que sepan qué es Lexikon 80.
Bien, contemos un poco…
Ahora, que levanten la mano los que sepan qué es Centrino Duo.
Bien gracias…

Otra pregunta más ya que estamos:
¿Cuántos de ustedes utilizaron alguna vez un télex?
¿Cuántos de ustedes se comunican a través del correo electrónico?

Las respuestas a ambas preguntas unen dos puntos cercanos en una línea de tiempo y que, sin embargo, constituyen un salto fuertísimo en la profesión periodística.
Esos dos extremos contienen también, aunque no lo percibamos a simple vista, el más poderoso cambio en la sociedad, en tanto audiencia de los medios y de los periodistas.
Formo parte de la generación a la que, por fortuna o desgracia, le toca vivir una etapa de transición desde un pasado tranquilo a un futuro con incertidumbre.

En este salto a lo desconocido, los periodistas sólo tenemos dos opciones:
Nos quedamos en el pasado a ver cómo mueren aquellos medios que conocimos.
O asumimos el riesgo y nos avanzamos para tratar de descubrir cómo nos mantenemos vivos dentro de una constelación comunicativa en la que dejamos de ser el centro de la galaxia.

Miremos un poco dónde estamos parados para ver hacia dónde podemos ir.
Pues bien, nos encontramos en un momento en que los medios pierden audiencia y los periodistas parecemos incapaces de revertir esa situación.
Lo más simple es echarle la culpa a Internet.
Sí, a Internet.
Porque culpa de esas tres doble V la gente encuentra una sobreabundancia de modos de informarse y hasta genera los suyos propios, con prescindencia del periodismo.
Pero es una respuesta simplista, demasiado simplista.

¿Por qué la gente cambió los modos de informarse?
Digámoslo con todas las letras sin ponernos colorados:
Porque los medios, construidos cada día por los periodistas, no satisfacen sus demandas, sus intereses, sus expectativas.

Si nuestras audiencias tradicionales van desapareciendo paulatinamente por razones biológicas, las nuevas generaciones no nos tienen en su radar informativo.
Antes bien, han elegido otros modos de comunicarse que prescinden de los medios tradicionales.
Para estas generaciones jóvenes, un diario ya no es seña de identidad como lo fue para nuestros padres o lo es para muchos de nosotros.
Definitivamente, un diario no significa nada para ellos.
Su lugar vital está en las redes sociales.

¿Qué hicimos los periodistas frente a esa realidad que, en muchos casos, no advertíamos?
Poco y nada. O lo contrario de lo que debíamos hacer:

1. Estuvimos alejados de la capacitación continua.
Los que ocupábamos un escritorio en las redacciones, consideramos que eran suficientes la experiencia que nos acompañaba y eventualmente los conocimientos adquiridos en las escuelas de periodismo. Y para siempre.
La tecnología era, más bien, una carga pesada para aquellos que habían sido llamados a reinar en el mundo de las ideas y los pensamientos, y a marcar los rumbos de la sociedad.

2. Estuvimos alejados de la sociedad.
Dejamos las calles para encerrarnos en la comodidad de las redacciones. Pero también preferimos los despachos oficiales a los barrios; las asambleas del poder a las reuniones de vecinos. Definitivamente, le perdimos el pulso a la gente.

3. Estuvimos alejados de la profundidad.
Optamos por ofrecer un tratamiento generalista de la información, sin profundidad y con bastante poco contexto. Fuimos, con perdón del neologismo, “todólogos”, sin advertir que en los distintos nichos de la audiencia convivían lectores con niveles de conocimiento demasiado superiores a los que contábamos.

4. Estuvimos alejados del negocio.
No comprendimos que éramos contribuyentes a un modelo de negocios. No es que pretendamos postular que se debe hacer negocios con el periodismo, una de las más negras manchas de esta profesión. Si no, entender que el éxito de los medios, lo que los hace poderosos, es su independencia económica.
Pero no, muchas veces preferimos abrir brechas entre las redacciones y el resto de la compañía. No fuera que nos contaminasen. ¡Vaya error!

5. Y estuvimos alejados de un nuevo periodismo.
Porque hemos sido, también, incapaces de romper la inercia que nos imponían los paradigmas del viejo periodismo.
E incapaces de comprender que hay conceptos que forman parte inescindible de la profesión, pero otros que van mudando conforme se modifican los hábitos de consumo noticioso de la sociedad.

Me podrán decir, con razón: Está bien, pero cómo salir de la encerrona.
Primera cuestión que me parece fundamental: reconocer que es inadmisible ser casi analfabetos digitales en un mundo en que sus habitantes se mueven cada vez más en entornos virtuales.
La audiencia ya no está sólo los formatos tradicionales de los medios.
¿Por qué nos va a esperar a nosotros si cuenta con miles de posibilidades de mantenerse informada?
Debemos estar donde está esa audiencia, no importa el soporte.
Bajo el concepto de las redes sociales, tenemos que insertarnos en el medio de esos grupos humanos para ser nosotros los gestores de la información que circula.
Y ofrecerles los servicios que esa gente necesita; es decir, convertirnos en paso ineludible, pero hacerlos sentir a ellos parte de la construcción de este nuevo modo de hacer periodismo desde nuestra propia plataforma.
Para eso es fundamental conocer todas las herramientas posibles y aplicarlas.
Twitter, Facebook, Orkut, etc, etc, etc.

Habrá, pues, gente que nos siga, pero bajo una condición fundamental:
Ser creíbles, ser rigurosos, ser atinados.
O sea, nada que no forme parte de los paradigmas tradicionales del periodismo.

Pero hay un segundo aspecto, atado a estos últimos conceptos, que es fundamental y se llama, sencillamente, calidad.
Si alguien cree que hoy el periodismo ofrece información de calidad, que lo diga.
No voy a enojarme, pero no estoy de acuerdo.
Al contrario, estoy seguro de que la mayoría tiene una visión absoluta y razonablemente crítica del periodismo, tal como se ejerce hoy.
Un manejo de fuentes con mucha liviandad (o complicidad), falta de equilibrio en el tratamiento noticioso, la pérdida de la perspectiva que debe contener cualquier información, desconocimiento de temáticas que las audiencias conocen mejor que nosotros.
En definitiva, un cóctel maldito que nos emborrachó y nos mantiene con resaca.

Revisen ustedes las supuestas últimas tendencias del periodismo y verán que hay dos postulados básicos:
Convergencia y transparencia.
Convergencia presupone una cuestión estructural.
Es decir, unir dos estructuras separadas.
El problema es que cuando una de las patas tiene un mayor peso específico, en el caso de los medios las redacciones tradicionales, es obvio que éstas tenderán a absorber a la de menor peso.
Y las redacciones digitales han sido, siempre, los benjamines de los medios, a los que se les achacan vivir de lo que aporta el formato madre.
Aún no se entiende del todo que lo que se necesita es un profundo cambio cultural. Y del modelo de negocios, claro.
Este cambio cultural es el que deben enfrentar los periodistas para no morir bajo el tsunami de una audiencia a la que no comprenden.
Ojo con comprar a paquete cerrado a los gurúes de la convergencia que sólo apelan a cuestiones mobiliarias (cambiar escritorios de lugar) y de herramientas.
Hace falta mucho más para que un periodista pueda sobrevivir, recobrando la credibilidad.

Además, escuchamos hablar de la necesidad de transparencia.
Pero si es obvio: hoy más que nunca, el ejercicio periodístico debe ser transparente.
La condición es dejar de ser cómplices de fuentes interesadas, capaces de comprar el alma del diablo.
Definitivamente, los periodistas somos responsables de haber convertido a las salas de redacción en cenáculos donde se dirimían cuestiones de poder.
Estemos donde estemos, con la Olivetti o con lo mejor que ofrece el mercado tecnológico, ocupémonos de estar donde está la audiencia.

En definitiva, de hacer periodismo.

Videos: @bachitux

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Fotos del Barcamp, en Facebook

Gracias a todos los que twittearon, y en especial a @florlewis; @fpiccato; @bachitux; @ jmlucero por su colaboración.

Esto se twitteo

  • p0nja @andrespiazza@nach_in @jperotti @jmlucero felicitaciones, muy buenas charlas y todo. Gracias por todo, Andrés. La pasé 11 puntos.
  • andrespiazza @Danuip yo reconocí a @bachituxen la cola para comer en Mega Doner, pero conté con la ayuda de @jperottia en su charla #barcampcba
  •  vanegazze Excelentes charlas de @jperotti y @rodrigogalindez #barcampcba
  • bachitux Una de las frases del  #barcampcba: @jperotti “Hay todofilos en todos lados…”
  • bachitux Por si no sabian, me he recibido en el  #barcampcba de videologo oficial de las charlas de @jperotti… A proposito, muy buena! #mostro!
  • bachitux @hernanpousando EDGE (En Dedos Gano Enters) con su BB antes de la charla de @jperotti #barcampcba
  • olivabianco En el  #barcampCba; la charla de @jperotti fue muy buena, valió lo de “madrugar”.
  • fpiccato #barcampcba @jperotti: Al periodismo lo hicimos opaco los periodistas, nunca debió dejar de existir la transparencia
  • fpiccato @jperotti en #barcampcba: Ojo con comprar a libro cerrado lo que venden los gurúes de la convergencia: con cambiar escritorios no alcanza
  • panchorgl RT @p0nja: Escuchando a @jperotti de La Voz #barcampcba http://tweetph&#8230:// escuchado por que sabe mucho!!
  • elfederiko Muy bien @jperotti en la primer charla del #barCampCba
  • YoForrest “Los periodistas somos Todologos” @jperotti dixit #BarCampCba
  • elfederiko Muchas preg. para @jperotti, yo hubiera preguntado por q salió tan mal la implementación del nuevo sitio pero no tiene que ver con la charla
  • jmlucero La transparencia es el nexo de #credibilidad entre el #periodista y la #audiencia. @jperotti analiza el nuevo rol de los comunicadores.  
  • gcasado29 La primer charla fue interesante… Por fin puedo dejar de meter en la misma bolsa a todos los periodistas @jperotti #barcampcba
  • rodriviola RT @maxipe: “La única salvación es recuperar la calidad” @jperotti #barcampcba
  • maxipe “La única salvación es recuperar la calidad” @jperotti #barcampcba 
  • jmlucero @jperotti, redefiniendo la #transparenciaen el periodismo. #BarcampCba
  • maxipe “Al periodismo lo hicimos opaco nosotros y ahora venimos a decubrir la transparencia” @jperotti #barcampcba
  • lisa_simpsonlklisa_simpsonlk RT @jmlucero: La opinión pública murió, lo que hay hoy son audiencias @jperotti en #BarcampCba, apunte de @becube
  • maxipe “Hace falta un fuerte cambio cultural que requiere mucho más que sólo el uso de la herramienta” @jperotti #barcampcba  
  • elfederiko @YoForrest nosotros estamos en la de @jperotti, como esta todo por ahí? #barCampCba
  • nicolova RT @guillermocuello: Con @lenamillon@denisemazmanian@nicolova@caroraspo en el #barcampcba escuchando a @jperotti/ y @monibega (mariposas)
  • FonkyNero http://twitpic…- Escuchandolo al amigo @jperotti… #barcampcba
  • maxipe “Hay que mantener la santísima trinidad: ser creíble, rigurosos y atinados” @jperotti #barcampcba
  • sebamoreno RT @jmlucero: RT @maxipe: “Es inadmisible para un periodista ser analfabeto digital” @jperotti #barcampcba
  • FonkyNero Escuchandolo al amigo @jperotti…algo tarde pero la intencion es la que vale!!!
  • nicolova En un mundo donde la info abunda, debemos ser gestores de la info y lograr que la audiencia se sienta parte @jperotti #barcampcba  
  • jmlucero RT @maxipe: “Es inadmisible para un periodista ser analfabeto digital” @jperotti #barcampcba
  • maxipe “Debemos lograr que la audiencia se sienta parte de la construcción informativa” @jperotti #barcampcba
  • decimetoni RT @maxipe: “La pregunta es por qué la gente ha cambiado el modo de informarse” @jperotti #barcampcba
  • maxipe “Es inadmisible para un periodista ser analfabeto digital” @jperotti #barcampcba
  • gcasado29 Por fin un periodista que reconoce que no nunca participaron en el desarrollo económico de un medio… @jperotti 
  • maxipemaxipe “Los periodistas tradicionales nos alejamos del nuevo periodismo” @jperotti #barcampcba 
  • FrancoG @jperotti: Pecados periodísticos: alejados de la capacitación, sociedad, profundidad, negocio y nuevo periodismo. #barcampcba
  • guillermocuello Con @lenamillon@denisemazmanian@nicolova@caroraspo en el #barcampcba escuchando a @jperotti
  • elfederiko Entramos en la charla de @jperotti con @MaxiLero #barCampCba
  • maxipe “Nos ajelamos de la calle y la gente nos respondió con blogs, twitter y coberturas en vivo” @jperotti #barcampcba
  • LenaMillon En el #barcampcon @guillermocuello, @denisemazmaniany @nicolova. Ahora hablando @jperotti del periodismo y su adaptación.
  • jmlucero La opinión pública murió, lo que hay hoy son audiencias @jperotti en #BarcampCba, apunte de @becube 
  • nicolova La opinión publica murió. Hoy hay nichos de interés @jperotti #barcampcba
  • maxipe “Los periodistas estuvimos mucho tiempo alejados de la formación continua” @jperotti #barcampcba
  • soyjey Esta bueno lo que dice @jperotti pero no me parece nada novedoso… #BarCampCBA solo una opinión de simple espectador.
  • lisa_simpsonlk La agenda periodistica debe responder/adaptarse a los intereses de los usuarios y no al reves dice @jperotti #BarcampCba
  • maxipe “Cuando empezó esto, los periodistas hicimos lo contrario a lo aconsejable” @jperotti  #barcampcba
  • CaroRaspo Comenzó la charla del groso de @jperotti en el #barcampcba =) con @p0nja de un lado y @koppel del otro =P
  • jmlucero En la charla de @jperotti, un poco de historia y análisis del rol de los comunicadores. Muy interesante.
  • rodriviola La gente joven se informa sobre lo que le interesa no sobre lo que le imponen vía @jperotti #barcampcba
  • maxipemaxipe “La gente jóven se informa más que uno, pero de lo que le interesa” @jperotti #barcampcba
  • maxipe “El diario ya no forma parte de la identidad de las nuevas generaciones” @jperotti #barcampcba
  • rodriviola RT @matias: En charla de @jperotti #barcampcba
  • nicolova Alguien tiene el diario de hoy acá? @jperotti. /cri cri cri #barcampcba
  • maxipe “La pregunta es por qué la gente ha cambiado el modo de informarse” @jperotti #barcampcba
  • nicolova Hoy los periodistas no somos el centro del ecosistema informático @jperotti #barcampcba
  • matias En charla de @jperotti#barcampcba
  • lisa_simpsonlk Escuchando la charla de @jperotti “Periodismo en las nubes” #BarcampCba
  • denisemazmanian Escuchando a @jperotti Arranco el #barcampcba 🙂
  • p0nja Escuchando a @jperotti de La Voz #barcampcba http://tweetph/
  • nicolova Quiero un telex #barcampcba @jperotti
  • nicolova Que groso que hoy ya no recordemos los inicios de la informática. Escuchando @jperotti #barcampcba
  • andrespiazza @jperotti abre #Barcampcba en Auditorio (charla sobre Periodismo y la Nube). Me prometió dejarme la pantalla http://tweetph/
  •  xmarcos Habla @jperotti en #BarCampCBA
  • maxipe Con @okeycomputer esperando la charla de @jperotti #barcampcba
  • marceloczarate En la primera charla con @jperotti… Periodismo en la nube… #barcampcba

>La tormenta de papel


>Un interesantísimo informe de Radio Televisión Española (rtve) sobre el presente de la prensa, los nuevos medios y las audiencias que se reconducen en busca de información. España, al final, no está tan lejos.

>El mundo, como nunca lo viste.


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Gracias, Gastón por la sagacidad para estos imperdibles hallazgos, que pueden verse en Conectados.

http://player.yb.nl/showcase/embed/yellowBird.swf?c=showcase

Además, otro amigo que nunca se pierde una, Alvaro Liuzzi, compartió un trabajo de Lena Gieseke, de la Universidad de Georgia (EE.UU), quien creó una representación en 3D de la obra de Picasso para su tesis doctoral que amplía la visión clásica de la pintura.